Zwrot towaru
Nasze dane kontaktowe do zwrotów i wymian:
info@belveder.com.pl lub +48 530 653 794.
Adres:
Sklep internetowy
Aleksandra Kwiatkowska
osiedle Bolesława Chrobrego 6
78-300 Świdwin
Każdy zakupiony u nas towar można zwrócić bez podania przyczyny w ciągu 30 dni. Termin ten wydłużyliśmy dla naszych klientów z ustawowych 14 dni.
Warunkiem szybkiego rozpatrzenia zwrotu towaru jest:
- uzupełnienie formularza zwrotu (może być dowolny formularz pobrany z internetu)
- wysłanie nam produktu wolnego od śladów użytkowania, w tym zapachu, śladów w wewnętrznej części
Od 2023 roku. Zgodnie z Ustawą konsumencką “paragon” nie jest niezbędny do przyjęcia towaru na zwrot (ale będziemy wdzięczni, jeśli dostarczycie go Państwo wraz z formularzem)
Adres do wysyłania Państwa zwrotów i wymian:
Sklep internetowy
Aleksandra Kwiatkowska
osiedle Bolesława Chrobrego 6
78-300 Świdwin
można także wysłać zwrot na Paczkomat SWN03M, ul. Połczyńska 20A
Zgłoszenie odnośnie chęci zwrotu należy najpierw wysłać mailowo na adres: info@belveder.com.pl lub zgłosić telefonicznie pod numerem: +48 530 653 794.
W odpowiedzi obsługa poinformuje Państwa o zachowaniu 30 dniowego terminu na zwrot towaru, oraz przekaże adres do wysyłki i formularz zwrotu do wypełnienia. Formularz należy wypełnić czytelnie i wskazać poprawny numer rachunku bankowego do przelewu. Po otrzymaniu przez nasz magazyn produktu, zwrot pieniędzy nastąpi w ciągu 5 dni.
Wymiana towaru
Produkt nowy można wymienić na każdy inny nowy produkt z naszego sklepu w przeciągu 30 dni, licząc od daty odbioru paczki. Warunkiem wymiany towaru jest odesłanie nam zakupionego produktu w stanie niezmiennym, bez śladów użytkowania, woni perfum, zapachu dymu, czy śladów wewnątrz. Jeżeli są Państwo zainteresowani wymianą, prosimy najpierw o kontakt z nami pod adresem mailowym:
info@belveder.com.pl lub
pod numerem telefonu: +48 530 653 794
Adres do zwrotów i wymian:
Sklep internetowy
Aleksandra Kwiatkowska
osiedle Bolesława Chrobrego 6
78-300 Świdwin
Koszt wymiany produktu, związany z ponowną wysyłką ponosi Klient.
właściciel,
Aleksandra Kwiatkowska